Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, dans les Dom Tom ou à Monaco et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

 Livraisons, délais, frais de port


- Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Univers Canin. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
- Les délais de livraison (3 à 12 jours) ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Vous avez le choix entre 2 modes de livraison ( Colissimo suivi et Chronopost ).
Pour en connaître les frais de port, il suffit de simuler une commande sur notre site, et les frais de port apparaîtront automatiquement en tenant compte de votre adresse et du poids du colis.

Cette information vous sera fournie avant de finaliser la commande en la validant.

 Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

 Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par Paypal, chèque où contre remboursement.
Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.